【SEM学习】:接手一个新账户该如何操作?

作为竞价员接触太多的账户,但是大部分人第一次接手的账户都是老竞价员手上的账户,或者当我们新接手一个项目,而且是没接触过的项目,我们又该如何去着手呢?今天小编就来和大家聊聊接手一个新账户该如何操作?我们可以分五步走

第一步:熟悉新业务

所谓熟悉业务就是去了解买买双方,可以通过公司官网,或者销售部去了解产品/服务的特点和买点,以及他背后的故事,之后我们就去了解下我们的客户的特点包括他们的 性别,年龄,社会地位,行为习惯,有的人就会问这个我去那了解呢?

1,百度指数搜索关键词,里面有百度的数据统计信息
2,百度搜索关键词 查看下拉框以及相关推荐,了解网民需求
3,找销售他们经常接触客户,肯定比你更了解客户情况

 

接手一个新账户该如何操作?
 

第二步:数据分析

行业数据可以围绕业务相关关键词通过覆盖词量和热度去推断。简单来说就是看看市场的蛋糕有多大,当前你占这块蛋糕多少,从而推断公司业务未来的上升空间。直接的竞争对手也是必须了解的,通过对比找准自己的优势,适合后期的SEM运作。

SEM数据主要从词量、地域覆盖面、用户成本、ROI、历史数据表现五个方面去做大体的了解。每个步骤的具体操作方式你了解吗?如果能把这些数据掌握,对后期制定SEM策略会有很大的帮助。

第三步:熟悉账户

任何工作想要做好就必须把控细节,而不是接手之后简单了解一下就直接操作。熟悉内容主要包含账户结构、预算、账户投放地域、时间段设置、词组划分、关键词(效果监控词、展现词、流量词、否定关键词以及无效词占比)、创意以及着陆页的设置。把需要熟悉的点列出来,

 

接手一个新账户该如何操作?-熟悉竞价账户

第四步:账户完善

既然是完善,那么我们就要从多个部分入手

1、词量扩充

使用拓词工具加大对目标人群的搜索意向覆盖

2、无效词过滤

账户中关键词毕竟要做到全覆盖,设置精准匹配不现实,对账户的长期发展不利,运作期间不可或缺的要使用词组或者广泛来测试账户,会导致很多无效点击,因此做好无效词过滤至关重要

3、效果词稳固

这一部分至关重要,可以使用多个监控文件夹重点监控,随着账户的运作,会挖掘出越来越多的效果词,毕竟这部分词是提升SEM效果的核心。

4、地域覆盖

在数据分析中提到过地域投放会结合市场潜力的实际情况,但是往往会由于预算的因素,会导致消费不均,本该侧重投放的地域被限制了潜力,所以锁定目标地域,建议单独开个子账户运作

5、时间段优化

这一部分也是非常重要的,账户长期的全时间段投放,会积累大量的数据,有时候由于预算的因素会导致账户提前下线,部分重要推广计划也得不到很好的投放,所以时间段优化是每个SEMer都会重点监控的。

6、创意和着陆页的选择

建议每一个推广词组至少两条创意,做优选投放,由最终效果来控制,而着陆页面根据行业不同区别也是很大,不过最好选择有引导用户转化的落地页,毕竟SEM的最终目的就是转化。

7、数据监控

这一部分对你后期的优化会非常重要,如果条件允许可以监控到每一个关键词,不过大多数情况下做到创意覆盖就已经很不错了,可以有规则的去定制链接地址,系统通过refer可以监控不同渠道不同推广组甚至关键词的转化效果,当然如果网站使用GA的话,直接使用GA的监控代码同样可以做到。

第五步:精细化运作

细化推广组,因为每一个推广组都是精准对应不同需求的目标人群,对于你撰写创意、选择着陆页、预算分配、做数据分析以及后期稳固提升效果都是至关重要的,可以说这一步会贯穿整个SEM的运作当中,至于如何根据词类细化推广组,需要你对目标人群有了清晰的认知之后才能做出决策要根据实际情况来定。

内容版权声明:除非注明,否则皆为尹破魔博客原创文章。

转载注明出处:http://www.pomosem.com/sem/15.html